Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Divan Hediyelik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Divan Hediyelik
Adres: Gaziosmanpaşa, İstanbul
E-posta: iletisim@divanhediyelik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

divanhediyelik.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), sipariş ve teslimat bilgileri, ödeme sürecine ilişkin veriler ile Siteyi kullanımınız sırasında oluşan işlem ve trafik verileri işlenebilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep etmeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi ile Site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme/banka kuruluşlarına ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerin işleyişini sağlamak amacıyla çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı özellikler bu durumda tam olarak çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Divan Hediyelik, kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletisim@divanhediyelik.com e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.